今年7月，湛江市公安局依托微信公眾號，研發建設“湛江零距離警務室”網上工作平臺，積極探索走出一條獨具特色的基層社會治理新路徑。（12月7日《湛江日報》）

7月29日，“湛江零距離警務室”微信公眾號正式上線。幾個月過去，“湛江零距離警務室”已跳出“微信公眾號”的局限，初步搭建起“1個管理后臺+4個手機應用端（民警端、輔警端、群眾端、群防群治端）+723個網上警務室”的協作架構，賦能湛江社區警務上新臺階。從報道描述來看，“湛江零距離警務室”已顯露出“情指勤輿”一體化管理的雛形。

“湛江零距離警務室”，最大特點是“零距離”。報道中提到，這個“零距離”主要體現在三個方面——警民溝通零距離、警輔協同零距離、警務協作零距離。三個“零距離”，就似三個“同心圓”，不斷擴大著警力的覆蓋率、可見度，讓群眾感受到實實在在的安全感。

圍繞賦能社區警務、推動治安共治的目標，創新首先從內部開始。從本質上說，“湛江零距離警務室”是湛江公安推動“智慧警務”“數字警務”升級轉型的一次全新探索。它突出地反映在警隊內部“同心圓”——“警輔協同零距離”的構筑上。據報道，“湛江零距離警務室”會每月定期生成待辦事項與任務清單，自動為社區警務工作劃重點、做統計；增加社區民（輔）警巡村打卡功能模塊，引導社區（駐村）民警主動落實帶隊巡邏、就地接處糾紛求助警情等工作要求。社區（駐村）民警可通過平臺向值班輔警下達工作指令，組織開展社區警務工作，并以圖文方式反饋工作情況和成效。在“平臺派單—打卡接單—反饋評單”的閉環中，社區警務工作出現了“指標可量化、過程可監督、成效可評價”的新變化?！熬o協同”之間的“零距離”，帶來了更強的向心力與凝聚力，隨之而來的是更強的戰斗力。

在“警輔協同零距離”這個內部“同心圓”不斷筑牢的同時，代表警民關系的“同心圓”——“警民溝通零距離”也在悄然形成。由于“警輔協同零距離”帶來了更高的見警率、走訪率、管事率，這在一定程度上，會正向激發群眾參與社會治安共治、社區平安建設的積極性。據報道，“湛江零距離警務室”將基礎防控、宣傳防范、便民服務等社區警務工作，延伸輻射到全市1979個社區（行政村）。這意味著，群眾不僅足不出戶即可享受公安政務事項辦理等便利，也暢通了上報矛盾糾紛、安全隱患等事項的網上渠道。從這個角度來看，“湛江零距離警務室”就是踐行新時代“楓橋經驗”，探路社會治安多元共治新格局的一次大膽探索。緊密警民溝通所帶來的“零距離”，讓群眾更多地參與到社會治理、平安建設中來。這個“零距離”，將成為撬動基層治理創新、推動平安湛江建設的關鍵突破口。

內部理順警輔協同、外部緊密警民溝通，“湛江零距離警務室”還在更大范圍構筑著第三個“同心圓”——“警務協作零距離”。要打造“平安社區”“便利社區”“共享社區”，光有警方發力還不夠，還要共享資源、凝聚合力、創新合作模式，讓社區各方參與進來，建立更健全、更完善和更高效的社區治安治理聯動機制。

“湛江零距離警務室”，既是湛江公安堅持“三化三大”發展思路、推動“智慧警務”“數字警務”轉型的一次創新探索，又是踐行新時代“楓橋經驗”，打開社會治安多元共治新格局的全新探路。期待著“湛江零距離警務室”能帶來更多好做法、好經驗，讓湛江市民更有安全感。